В России выросло число жалоб об потребителей финуслуг и инвесторов
Банк России за 2022 год получил 368 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 18% больше, чем в 2021 году, сообщается в материалах регулятора.ТАСС
Ключевая причина роста - большое количество жалоб, связанных с санкционными ограничениями.ТАСС
Больше всего "санкционных" жалоб (27,6 тыс.) в общем объеме поступило на кредитные организации.Интерфакс
Количество жалоб на микрофинансовые организации сократилось на 5,6%, до 47 тыс., в первую очередь за счет уменьшения обращений по вопросам возврата просроченной задолженности (на 30,6%).ТАСС