Индекс обслуживания клиентов J.D. Power в США упал

Результаты исследования J.D. Power, являющегося барометром удовлетворенности автовладельцев, свидетельствуют о резком падении общего балла.Новые Известия
Показатель 846 из 1000 упал на два процентных пункта к отметке минувшего года.ИА SM-News
Камнем преткновения авторы исследования назвали численность запусков BEV.ИА SM-News
Список критериев в порядке важности выглядит следующим образом: качество обслуживания, прием автомобиля, консультант по обслуживанию, сервисный центр, начало обслуживания.Новые Известия