МТС Exolve, дочернее предприятие ПАО "МТС", запустила сервис искусственного интеллекта для анализа коммуникаций бизнеса с клиентами.ТАСС
Сервис при помощи технологий искусственного интеллекта анализирует и структурирует данные из звонков и сообщений, предоставляя отчеты от первого контакта с клиентом до заключения сделки.ТАСС
Платформа позволяет выявлять повторяющиеся запросы и причины срыва сделок на основе анализа диалога.ТАСС
Все данные автоматически интегрируются с CRM и аналитическими платформами клиентов.Ридус
Источники: