Почему нам дали робота?

На квитанции, кроме номера телефона, указана электронная почта, но мы пожилые люди, и у нас нет даже компьютера.Аргументы и Факты - Архангельск
Позвонить по телефону 61-00-00 и, нажав цифру «2», передать показания через оператора кол-центра (по этому номеру как раз и не могут дозвониться люди.Аргументы и Факты - Архангельск
Позвонить на автоответчик по номеру: 42-35-22 (по этому номеру мы сами попробовали передать показания, у нас получилось.Аргументы и Факты - Архангельск
Также можно произвести оплату в отделениях Сбербанка и Почты России (по телефону через оператора или консультанта.Аргументы и Факты - Архангельск