Заместитель главного врача по поликлинической работе ОКБ Сергей Чирков проинформировал губернатора о том, что примерно 75–80% звонков связаны с невозможностью дозвониться до медицинской организации и вызвать врача на дом.Рязанские ведомости
В настоящее время также создан чат-бот с роботом в социальной сети «Телеграм», который позволяет организовать эффективное взаимодействие врача и пациента.Рязанские ведомости
Губернатор пообщался со специалистами call-центра, отметив хорошую организацию работы.Рязанские ведомости
Опыт организации работы call-центра на базе поликлиники ОКБ, в том числе по использованию возможностей искусственного интеллекта, должен применяться в медучреждениях повсеместно.Рязанские ведомости