МТС подключила к интеллектуальной системе связи платформу для коммуникаций Botto Platform.CNews
С интеллектуальной системой связи можно настраивать сценарии переадресации – кто из сотрудников первым принимает звонок, кто отвечает в выходные и праздничные дни.РИА Курск
Опыт Botto Platform показывает, что и для ИТ-компаний внедрение виртуальных инструментов дают отличный результат, — пояснил директор МТС в Курской области Александр Коренецкий.46ТВ
Сервис также передает статистику звонков для анализа и управления работой менеджеров.РИА Курск