В Подмосковье более 25 тысяч человек использовали сервис "Теле-МФЦ" с начала этого года. Министр Надежда Куртяник подчеркнула, что через смартфон или компьютер пользователи получают консультации и услуги без необходимости личного визита в многофункциональные центры.
Жители Подмосковья свыше 25 тысяч раз обратились к сервису "Теле-МФЦ" с начала текущего года, как сообщается в пресс-релизе министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. Министерство отмечает, что основным преимуществом данного сервиса является возможность получить профессиональную помощь специалиста в режиме реального времени при помощи экрана смартфона или компьютера.
Министр госуправления, ИТ и связи Московской области Надежда Куртяник уточнила: "Главное преимущество сервиса – возможность получить профессиональную помощь специалиста в режиме реального времени через экран смартфона или компьютера", её слова приводятся в пресс-службе.
Куртяник также отметила, что спектр консультаций охватывает обширный перечень услуг, доступных в цифровых зонах многофункциональных центров и на региональном портале. Используя "Теле-МФЦ", можно быстро получить профессиональную консультацию:
- уточнить перечень необходимых документов,
- разобраться в сложных вопросах,
- узнать порядок получения государственных услуг без необходимости личного визита.
Также доступны консультации об услугах управления Росреестра по Луганской Народной Республике и услуги уполномоченного по правам человека в Московской области. Специалисты также помогут дистанционно с вопросами соцзащиты, такими как оформление льгот, пособий, социальных услуг, а также опека и попечительство. В случае затруднений с самостоятельной записью на консультацию, можно обратиться в любой многофункциональный центр, где сотрудники окажут помощь и ответят на все вопросы.
Для получения онлайн-консультации необходимо:
- Авторизоваться с помощью единой системы идентификации и аутентификации на региональном портале госуслуг,
- Ввести "Дистанционное консультирование" в поисковой строке,
- Заполнить электронную форму, указав тему и удобное время.
Подключение к консультации в назначенный час возможно как с телефона, так и с компьютера.
Источник Царьград: https://tsargrad.tv/novost/ministerstvo-moskovskoj-oblasti-tele-mfc-posetili-25-tys-raz_1739942