По традиции, форум завершился пленарной сессией, в ходе которой были подведены итоги конкурсов и номинаций.Администрация Краснодарского края
Основными темами выступлений стали пилотные проекты, реализуемые в МФЦ, и современные практики оптимизации и цифровизации процессов предоставления государственных и муниципальных услуг.Администрация Краснодарского края
Лауреатом 2 степени конкурса «Поэзия МФЦ» стал Краснодарский край.Администрация Краснодарского края
Победителей выбирали через голосование в социальных сетях МФЦ России.Московский Комсомолец Краснодар