75% споров заемщиков решаются в пользу банков и МФО
В споре заемщиков с финансовыми организациями 75% решений по-прежнему принимаются в пользу последних, остальные — в поддержку физлиц.Известия
Там уточнили, что из общего числа обращений более половины были забракованы и только 39,5% приняты к рассмотрению.Известия
Значительное число решений в пользу финорганизаций связано с тем, что большинство споров разрешаются в рамках обязательного претензионного порядка, пояснили в службе.Известия
По словам руководителя службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного Ольги Крайновой, часто заемщики банков не согласны с размером комиссии, а также платой за дополнительные услуги в рамках потребительского кредитования.ТАСС