«При заселении нас не ознакомили с правилами проживания, замечаний в вечер, когда случился инцидент, не делали», – рассказала одна из девушек.ТурДом
«Меня в то время даже не было в номере, однако выехать из отеля потребовали от всех нас троих», – возмущается Светлана.ТурДом
Как поясняет юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, отель вправе принимать меры для обеспечения спокойного отдыха своих постояльцев, но претензии к гостям, подозреваемым в нарушениях, должны быть обоснованы.ТурДом
Единственное условие – альтернативный отель должен быть сопоставим по качеству и условиям размещения.ТурДом