Азбука потребителя: что делать, если в одежде обнаружены недостатки

Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан разъясняет, как правильно действовать потребителю в случае обнаружения недостатков в одежде после покупки.Новая Кама
Важно: претензия составляется в двух экземплярах; требования должны быть четко сформулированы; один экземпляр передается продавцу под роспись; при отправке по почте рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением.Новая Кама
Сроки удовлетворения требований потребителя Закон устанавливает конкретные сроки рассмотрения претензий, которые обязан соблюдать продавец.Новая Кама
В течение 10 дней Если потребитель заявил требование: о соразмерном уменьшении покупной цены товара; о возмещении расходов на устранение недостатков; о возврате уплаченной суммы; о возмещении убытков, связанных с продажей товара ненадлежащего качества.Новая Кама