На Ставрополье в рамках оптимизации процесса по работе с инвесторами для сотрудников регионального министерства экономического развития прошло образовательное мероприятие.Ставропольская правда
Участники знакомились с инструментами создания продуктов и услуг, ориентированных на человека.Ставропольская правда
Отмечено, что концепция клиентоцентричности становится сегодня важным фактором в предоставлении качественных госуслуг и улучшении коммуникаций с представителями бизнеса.Ставропольская правда
Примером грамотного внедрения принципов клиентоцентричности является сеть действующих на Ставрополье многофункциональных центров, в которых в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство» создано 34 окна для бизнеса.Портал Северного Кавказа