Кредиты банка «Открытие» для предпринимателей начал выдавать робот
Теперь с предложениями по предодобренным кредитам предпринимателям звонит только Мария, которая ведет диалог и отвечает на открытые вопросы – так же, как обычный оператор.ПЛАС
Внедрению робота предшествовали тесты и опросы клиентов.Infopro54
Мария может одновременно совершать 100 звонков, время обзвона клиентов сократилось в 6 раз.Infopro54
Во время звонка клиенту робот воспроизводит заранее запрограммированную информацию, используя технологию синтеза речи Text-to-Voice.Тульские Известия