Специалисты сервиса Tutu объяснили последовательность действий в случае форс-мажора при заселении в отель.Волга-Медиа
Например, если отель потерял вашу бронь или оплату из-за проблем с программным обеспечением, необходимо спокойно действовать, первым шагом является контакт со службой поддержки, через которую было сделано бронирование.Волга-Медиа
Если ваши планы изменились, важно помнить, что в случае отмены бронирования сумма возврата может различаться в зависимости от тарифа, по которому было произведено бронирование.Волга-Медиа
При оформлении отмены бронирования отель может взимать компенсацию за простой из-за несвоевременной аннуляции проживания.Волгоградская правда