В Петербурге утвержден новый порядок возврата неправильно списанного ресурса «Подорожника»
- Для восстановления баланса необходимо направить запрос в СПб ГКУ "Организатор перевозок" на сайте.КП - Санкт-Петербург
В обращении обязательно нужно указать номер карты "Подорожник", а также дату и предполагаемое время некорректного списания ресурса электронной карты.Piter.tv
Специалисты учреждения проверят расходование баланса карты и в случае обнаружения некорректного списания ресурса инициируют процедуру возврата.Piter.tv
Порядок взаимодействия при организации восстановления излишне списанного ресурса Единого электронного билета размещён на сайте в разделе "Нормативные документы".Piter.tv