Банк ВТБ начал реализацию мер поддержки клиентов — субъектов среднего и малого предпринимательства, чьи товарные запасы пострадали в результате атак на логистические площадки Wildberries в Московской и Тамбовской областях.
Предусмотренный комплекс мероприятий направлен на сокращение финансовой нагрузки на МСП и на оказание содействия в поддержании бизнеса в текущих сложных условиях.
В перечень мер поддержки включена отсрочка погашения основного долга и процентных платежей по действующим кредитным договорам. Дополнительные формы помощи определяются индивидуально: набор подходящих решений подбирают с учётом особенностей ситуации, сложившейся у конкретного клиента, сообщает newsnn.ru.
Обращение за поддержкой допускается через личный кабинет в интернет‑банке «Бизнес Платформа ВТБ» или в отделениях банка. Все направленные заявки рассматриваются в приоритетном порядке.
Каждому обратившемуся клиенту закрепляется персональный менеджер. В функционал сотрудника входит сопровождение заявки, предоставление разъяснений о порядке получения мер поддержки и выбор подходящего варианта помощи с учётом текущих долговых обязательств предпринимателя.