Глава ПСБ рассказал, что каждый регион имеет свой профиль клиентов и уровень финансовой грамотности.РИА Новости
Конференцию "Фокус на клиента" открыла председатель Банка России Эльвира Набиуллина.РИА Новости
В пленарной дискуссии также приняли участие председатель правления Сбербанка Герман Греф, председатель правления "Тинькофф Банка" Станислав Близнюк, председатель правления банка МКБ Николай Каторжнов и другие.РИА Новости
Участники обсудили формирование финансовой среды, в центре которой — потребности человека, изменения в корпоративной культуре, которые могут способствовать развитию доверительных отношений с клиентами и повышению потребительской лояльности.РИА Новости