Инцидент произошел в Нижнем Тагиле, 29 сентября около 14:30 в автобусе №27 на маршруте ГГМ — Рудник. Водитель проигнорировал просьбу несовершеннолетнего пассажира об остановке и провез его дальше, сопроводив свои действия фразой «Прогуляешься».
29 сентября около 14:30 в Нижнем Тагиле произошел случай, привлекший внимание городской общественности. В автобусе №27, следовавшем по маршруту ГГМ — Рудник, несовершеннолетний пассажир заблаговременно обратился к водителю с просьбой об остановке в положенном месте. Согласно имеющейся информации, водитель проигнорировал обращение и продолжил движение.
Автобус проследовал мимо остановки, где ребенку необходимо было выйти. Транспортное средство остановилось лишь на следующем остановочном пункте. В момент выхода пассажира водитель произнес фразу «Прогуляешься».
Согласно Правилам перевозок пассажиров, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586, остановки транспортных средств для посадки и высадки пассажиров осуществляются в начальном и конечном остановочных пунктах по маршруту регулярных перевозок, а также по требованию пассажиров.
Водитель обязан производить остановку автобуса на всех остановочных пунктах маршрута, независимо от наполнения салона и наличия ожидающих пассажиров. Остановка по требованию осуществляется, если пассажир заранее уведомит кондуктора или водителя о необходимости остановки.
«Очки пролетели три ряда»: в Тагиле пассажиры жалуются на лихача из 27-го автобуса
С точки зрения действующего законодательства, отказ в высадке пассажира на остановке, предусмотренной маршрутом, представляет собой нарушение договора перевозки. Гражданский кодекс и Устав автомобильного транспорта закрепляют обязанность перевозчика доставить пассажира в пункт назначения в соответствии с установленным маршрутом.
Ситуация усугубляется тем, что пассажир являлся несовершеннолетним. Федеральное законодательство содержит отдельные нормы, защищающие детей в общественном транспорте. В частности, часть 2.1 статьи 11.33 КоАП РФ устанавливает ответственность за принудительную высадку несовершеннолетнего, не достигшего 16 лет, следующего без сопровождения взрослых. Штраф для водителя составляет 5 тысяч рублей, для должностных лиц — от 20 до 30 тысяч рублей
Дефицит таксистов в Свердловской области: 25% машин не выходят на линию
В социальных сетях развернулась дискуссия, участники которой разделились на несколько условных лагерей.
Так, пользователь Зоя отметила:
Научите детей говорить громко, четко и заранее. Многие стесняются, мямлят тихонечко, а потом удивляются. А что по-вашему должен был водитель сделать? Маршрут обратно развернуть? На это Марианна возразила: Они должны останавливаться на всех остановках. И неважно, выходят люди или нет. Есть регламент. Вано задал встречный вопрос: А если так поступят с твоим ребенком, что тогда?
Некоторые пользователи обратили внимание на практическую сторону вопроса. Екатерина проинформировала о канале подачи жалоб:
Если вы столкнулись с нарушениями со стороны частного перевозчика, пожалуйста, сообщите об этом в управление городским хозяйством через личные сообщения группы во «ВКонтакте». Обязательно укажите номер маршрута, направление движения и время нарушения. Вместе с тем прозвучало и мнение, призывающее не драматизировать ситуацию.
Ярослав написал:
Раздули из ничего, ну проехал и проехал, отнеситесь к ситуации проще, не нужно трагедию из всего устраивать. Данная позиция, однако, не получила широкой поддержки в комментариях.
Пьяный водитель ПАЗа попал в ДТП с грузовиком под Алапаевском
Пассажиры, столкнувшиеся с нарушениями, могут обратиться в несколько инстанций. Первичным каналом является контакт с самим перевозчиком через указанные на сайте организации контакты или через информационную линию. В случае неудовлетворительного качества услуги потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор.
Также практикуется подача жалоб в управление городским хозяйством администрации города Нижний Тагил. Для принятия мер дисциплинарного воздействия к виновным можно обратиться в МКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба администрации города Нижний Тагил» или в управление городским хозяйством.
По поручению главы Нижнего Тагила Владислава Пинаева сотрудники управления городским хозяйством совместно с представителями службы заказчика городского хозяйства проводят проверки работы автобусов частных автопредприятий. В случае выявления нарушений принимаются меры реагирования, выносятся предупреждения, выписываются штрафы.
Для данного конкретного случая принципиальное значение имеет наличие доказательной базы. Записи с камер видеонаблюдения в салоне, свидетельские показания или аудиофиксация фразы «Прогуляешься» могут послужить основанием для разбирательства. Без подтверждения факта нарушения привлечь водителя к ответственности затруднительно.