Технически сложные товары, то есть средства спутниковой связи, снегоходы, ноутбуки, и еще десятки наименований не подлежат возврату и обмену.ГТРК Ока
При одном но: если обнаружен недостаток или техническая неисправность, то вернуть покупку получится.ГТРК Ока
Продавец при получении претензии должен принять товар, провести проверку качества и провести экспертизу за счет продавца.ГТРК Ока
Оксана Тарасова, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Рязанской области.ГТРК Ока