Калининградцы часто сталкиваются с ситуацией, когда подарочный сертификат или карта остаются неиспользованными: не подошел товар, закончился срок действия или просто не удалось вовремя совершить покупку.Московский Комсомолец Калининград
В Роспотребнадзоре напомнили, что подарочный сертификат по сути является предварительной оплатой товара или услуги, а значит, права потребителя в подобных ситуациях защищены законом.Московский Комсомолец Калининград
При отсутствии реакции можно подать жалобу в Роспотребнадзор через официальный сайт, портал «Госуслуги» или в письменной форме.Московский Комсомолец Калининград
Также сохраняется право обращения в суд с требованием возврата средств, взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за отказ удовлетворить требования добровольно.Московский Комсомолец Калининград