Советы экспертов: обмен или возврат товара надлежащего качества

В рамках проведения горячей линии в Управление Роспотребнадзора по Псковской области поступают обращения граждан, касающиеся обмена или возврата товаров надлежащего качества.ЦДИ ПО
Обращаем внимание потребителей, что перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным выше, утверждается Правительством Российской Федерации.ЦДИ ПО
На сегодняшний день такой перечень утвержден постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.ЦДИ ПО
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.ЦДИ ПО