Почему в руководстве Беларуси недовольны работой с обращениями граждан

Человеческий фактор, судя по последним комментариям главы администрации президента Беларуси Игоря Сергеенко, по-прежнему остается "слабым звеном" в деятельности многих местных органов власти.Российская газета