Глава RWB Татьяна Ким объяснила, как компания поддерживает продавцов после террористических атак Киева на склады Wildberries, а также сообщила о траншах для пострадавших селлеров и призвала не доверять недобросовестным юристам и мошенникам, предлагающим свои услуги.
Татьяна Ким напомнила, что террористические атаки на склады Wildberries являются обстоятельствами непреодолимой силы.
«Внесение или невнесение этого пункта в оферты не имеют значения, поэтому эти потери по закону не подлежат возмещению», — заявила она.
Руководство Wildberries обсудило с кабмином РФ меры поддержки предпринимателей, пострадавших от украинских атак на склады маркетплейса. Сейчас разрабатывается «общая система, по которой помощь получит каждый», сказала Ким и пообещала в ближайшее время обнародовать этот список мер.
Кроме того, Wildberries провела уже два транша выплат для продавцов, чьи товары пострадали в результате вражеских атак. Во вторую волну попали почти 100 тысяч представителей малого и среднего бизнеса, многие из них уже получили начисления, сообщила Татьяна Ким. Для более крупных партнеров введена повышенная скидка постоянного покупателя на их товар за счет маркетплейса, кредитные каникулы в «WB банке» и другие меры поддержки.
Из-за атак на склады Wildberries миллиардные убытки понесли и зарубежные предприниматели — десятки тысяч бизнесменов из Киргизии, Белоруссии, Казахстана, Армении, Узбекистана и Китая, работающие в экосистеме.
Глава RWB рассказала, что сейчас появилось много мошенников и недобросовестных юристов, которые пытаются воспользоваться ситуацией и предлагают свои услуги продавцам. «В текущей ситуации помочь вам можем только мы и государство», — сказала Ким.
На следующей неделе руководство Wildberries намерено очно встретиться с предпринимателями в наиболее пострадавших регионах, чтобы точечно решать актуальные проблемы.