Также высоко востребованы технологии больших данных, цифровые платформы.Коммерсантъ
На третьем месте расположились продажи, доставка и постпродажное обслуживание (26,2%) — чаще всего тут применяются автоматизация бизнес-процессов (57,5%) и искусственный интеллект (ИИ, 46,7%).Коммерсантъ
Наименее же цифровизованы маркетинг (17,7%), взаимодействие с поставщиками и подрядчиками (16,4%) и стратегическое управление (15,2%), что отчасти обусловлено спецификой применимых технологий.Коммерсантъ
Однако еще треть опрошенных (33,4%) считают барьером отсутствие цифровых компетенций у сотрудников.Коммерсантъ