В Роскачестве рассказали, как вернуть деньги за отсутствующие в доставке продукты
Комплектность онлайн-заказа должна быть зафиксирована в присутствии курьера в обязательном порядке.Роскачество
Итак, адресатом рассмотрения претензии будет агрегатор, который и предоставил потребителю услугу по выбору блюд (продуктов) и получил деньги.Роскачество
Суд: стоит подать иск, если помимо понесенных расходов вы планируете взыскивать дополнительные средства: компенсации за дополнительно потраченные деньги, вплоть до компенсации морального вреда.Роскачество
Если же продавец или интернет-магазин игнорирует заявку, необходимо жаловаться в Роспотребнадзор и/или в суд либо в полицию.Примечания