В связи с задержками рейсов из-за погодных условий Роспотребнадзор напоминает, что задержкой рейса признается перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика (авиакомпании) или вынужденная задержка самолета при отправке и (или) в полете.ЦДИ ПО
Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения.ЦДИ ПО
При международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность, установленную соответствующими международными договорами Российской Федерации.ЦДИ ПО
За консультацией, а также помощью при составлении претензии к авиаперевозчику, потребители могут обращаться в Управление Роспотребнадзора.ЦДИ ПО