Жители Подмосковья более 1 млн раз вызывали врача на дом с помощью ИИ
Менее чем за год искусственный интеллект принял более миллиона вызовов врача на дом в Московской области.РИА Новости
«ИИ позволил сократить время ожидания ответа оператора. Голосовой помощник в автоматическом режиме принимает заявку и оформляет вызов врача на дом», — рассказала глава ведомства Светлана Стригункова.RT на русском
Отмечается, что проект по использованию сервиса на основе искусственного интеллекта был внедрен в конце декабря 2020 года.ТАСС
В пресс-службе уточнили, что цифровой робот-оператор во время пиковой нагрузки на кол-центр позволяет обрабатывать до 300 одновременных соединений и оформляет вызовы в 80% случаев, при необходимости переводит звонок оператору.ТАСС