Инициатором и главным организатором конференции стала руководитель «Курсктелеком» Татьяна Донская.ТРК Сейм (Курск)
В мероприятии приняли участие несколько делегаций, в том числе из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ачинска, Иркутска.ТРК Сейм (Курск)
Среди приглашённых спикеров лучшие специалисты и знаменитые в России эксперты в своей области.ТРК Сейм (Курск)
Отдельное внимание уделили вопросам общения с клиентами и современным способам оценки эффективности консультирования абонентов.ТРК Сейм (Курск)