Количество онлайн-заявок, поступивших от грузоотправителей в Калининградский территориальный центр фирменного транспортного обслуживания (ТЦФТО) с начала 2021 года увеличилось на 17%.Каскад
«В основном заявки касаются расчета стоимости перевозки, услуг по погрузке, выгрузке, складированию грузов, оформлению электронных накладных, новых транспортных проектов, внедряемых на магистрали», - уточняют в КЖД.Каскад
Специалисты учреждения обрабатывают обращения, поступающие из Call-центра ОАО «РЖД».Каскад
Сервис «одного окна» способствовал оперативному оформлению заявок клиентов в период массовой удаленной работы во время пандемии.Каскад