В метро и в наземном транспорте работают инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) метрополитена, а на МЦД – Центральной пригородной пассажирской компании (ЦППК).Мой район (г. Москва)
Сначала инспектору приходит заявка от пассажира по телефону.Мой район (г. Москва)
Также в заявке в графе «Прочее» можно указать заранее особенности пассажира, которые необходимо учесть.Мой район (г. Москва)
ЦОМП открыли в Московском метрополитене в 2013 году.Мой район (г. Москва)