Туроператор пересадил туристов на другой рейс и забыл заказать им трансфер

Туроператор пересадил туристов, не доплативших за конкретизацию времени вылета, с ночного рейса в Дубай на утренний.Profi.travel
Потребовалось три часа разбирательств, чтобы выяснить, что о новом времени прибытия в аэропорт транспортную компанию не предупредил сам туроператор.Profi.travel
В итоге трансфер туристам все же предоставили, однако с учетом дороги в отель они попали только в полночь и опоздали на ужин.Profi.travel
Туристы и их агент обратились к туроператору с просьбой о предоставлении индивидуального трансфера при вылете в Россию — в качестве компенсации за потерянное время и потраченные нервы.Profi.travel