Аналитика в IP-телефонии: чем она может быть полезна бизнесу

Контроль качества разговоров Современные решения по IP-телефонии могут проанализировать большое количество разговоров, сделав соответствующие выводы.CNews
С помощью IP-телефонии можно сегментировать целевую аудиторию: отследить, кто, когда и в какое время делает звонки.CNews
Соответственно, коммуникация будет персонализирована, и шансы компании укрепить лояльность пользователей вырастут.CNews
В данном случае речь идет об анализе расходов на рекламу, отслеживание эффективности используемых каналов, поиске ошибок, допущенных при проведении рекламных кампаний.CNews