Эксперимент, в ходе которого около 4000 человек получили психотерапевтическую помощь от чат-бота с искусственным интеллектом (ИИ), был встречен резкой критикой в интернете.Ридус
Дело в том, что Koko позволяет пользователям добровольно рассказать о своих проблемах другим людям, которые затем пытаются помочь собеседнику переосмыслить ситуацию, что можно сравнить с формой когнитивно-поведенческой терапии.Ридус
«Сообщения, составленные нашим ИИ, в итоге были оценены значительно выше, чем ответы, написанные людьми самостоятельно. Кроме того, время ответа сократилось на 50%, то есть бот обдумывал информацию менее минуты», — написал Моррис.Ридус
Имитация эмпатии со стороны ИИ показалась пользователям странной и пустой.Ридус