Ингосстрах Банк улучшит взаимодействие с клиентами с помощью искусственного интеллекта
Для оперативной омниканальной коммуникации важна единая база с максимально полной информацией по взаимодействию с клиентом, а также удобный интерфейс, позволяющий операторам контакт-центра готовить и отправлять ответы на вопросы клиентов независимо от канала, по которому поступило обращение.Открытые системы