Человеческий фактор может играть как отрицательную, так и положительную роль.iTCrumbs.ru
В истории, случившейся несколько десятков лет назад, человеческий фактор привел к тому, что люди сразу в нескольких странах Африки столкнулись с отключением интернета.iTCrumbs.ru
Сотрудники колл-центра не справлялись с потоком звонков от недовольных клиентов, а интернет не работал сразу в нескольких странах на африканском континенте.iTCrumbs.ru
Проблема вышла на новый уровень – теперь в офис обязательно наведается служба безопасности.iTCrumbs.ru