Качество туристских услуг в Российской Федерации определяется ст. 4 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребителю оказывается услуга, качество которой соответствует договору о реализации туристского продукта.Новая газета Кубани
Туристу, попавшему в ситуацию с ненадлежащим исполнением договора на туристское обслуживание, нужно позаботиться о сборе необходимых документов, которые станут основанием для требования компенсации.Новая газета Кубани
Управлением в действиях авиаперевозчика были выявлены признаки нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей, авиакомпания получила предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.Новая газета Кубани
Суд взыскал с организации стоимость путевки, стоимость авиабилетов, неустойку за нарушение срока оказания услуги, компенсацию морального вреда и штраф за отказ урегулировать спор в досудебном порядке – всего 175 тыс. рублей.Новая газета Кубани