В Москве внедрили технологии ИИ в голосовой помощник на горячих линиях

Голосовой помощник московского общегородского контакт-центра научился использовать разные интонации при общении с пользователями.Москва 24
Отмечается, что новая функция уже используется на горячих линиях единой справочной службы правительства Москвы и единой медицинской справочной службы для населения.РИА Новости
Обновленная модель синтезированного голоса была создана с использованием многоуровневой обработки естественного языка и не имеет аналогов.Москва 24
В столичном департаменте информационных технологий отметили, что новый голосовой модуль позволил москвичам больше доверять ИИ: число звонков с просьбами перевести на оператора снизилось на 8%. Российские вузы расширят подготовку кадров в сфере ИИ.Телеканал 360°
Эта новость в СМИ