Решаем вместе», администрирует «горячие линии» единой дежурно-диспетчерской службы, обращения граждан, проводит опросы общественного мнения, информирует о деятельности муниципалитета и событиях в городе.Firstsamara.ru
Глава Самары Елена Лапушкина, главы районов также ведут свои аккаунты в соцсетях, публично комментируют острые темы, разъясняют принимаемые решения через средства массовой информации, рассказывают о ходе реализации нацпроектов.Firstsamara.ru
Проводятся прямые эфиры с руководителями, благодаря которым жители получают подробные ответы на свои вопросы с указанием сроков решения проблемы и причин принятия того или иного решения.Firstsamara.ru
В прошлом году в показатели эффективной работы районов и департаментов внесен критерий «решенные проблемы»: теперь виден процент обращений, по которым не только даны пояснения, но действительно приняты меры.Firstsamara.ru