Эксперты дали рекомендации застрявшим за границей туристам
Круглосуточно можно обратиться по номеру +7-499-678-12-03, а с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов — по телефону +7-915-117-04-51.Радио 1
Также там напомнили, что при задержке рейса на два часа пассажирам, которые застряли в аэропорту в буферной зоне, авиакомпания должна предоставить напитки и возможность сделать два звонка или послать два письма по электронной почте.Радио 1
Если вылет отложен на четыре часа, то туристы имеют право на горячее питание, а если на шесть — можно просить размещение в гостинице и бесплатный трансфер до нее.Радио 1
При отмене рейса перевозчик должен возместить стоимость билета либо дать возможность улететь другим самолетом.Радио 1