"Ростелеком" совместно с "Унитех" и РРПК успешно запустили внутренний корпоративный портал самообслуживания, подсистемы управления инцидентами и подсистемы аналитических панелей ИТ-метрика.Корабел.ру
Использованные решения позволили сотрудникам компаний, участвующих в проекте, получить быстрый, безопасный доступ к информационным ресурсам и ИТ-сервисам.Корабел.ру
Теперь оформлять кадровые и ИТ-запросы, получать справки, доступы, оставлять заявки на канцтовары и оборудование можно в режиме единого окна.Корабел.ру
Внедрение системы аналитических панелей ИТ-метрика позволяет в онлайн-режиме видеть текущее состояние обработки сервисных запросов, загрузки сотрудников и соблюдения SLA, повышая эффективность принятия решений руководством.Корабел.ру