Эксперты рассказали «РГ», что делать, если банкомат «съел» ваши деньги

"Рекомендуем звонить, не отходя от злополучного банкомата. Сотрудники поддержки дадут вам инструкции о ваших дальнейших действиях и даже могут принять заявку об удержании денежных средств прямо по телефону", - говорит эксперт.Российская газета
Также важно составить обращение в двух экземплярах и попросить оператора поставить подпись о принятии на своем.Российская газета
Хмелев объяснил, что при инкассации сверят, есть ли в банкомате лишние деньги, при необходимости "поднимут" записи с камер видеонаблюдения и отследят денежные переводы по счету.Российская газета
"Формальный срок расследования подобных ситуаций - до 45 дней", - добавил эксперт.Российская газета