В Московской области реализуется федеральный проект «Государство для людей», в рамках которого внедряются принципы клиентоцентричности в деятельность государственных органов.Министерство образования МО
Интерес к проекту со стороны ведомств и регионов растет: Росаккредитация, Роспатент, Нижегородская и Самарская области подключились к пилоту в инициативном порядке.Министерство образования МО
Мингосуправления Московской области разработало дорожную карту по внедрению принципов и стандартов клиентоцентричности в государственном управлении на территории Московской области в системе управления проектами Redmine.Министерство образования МО
Во многом заинтересованность в клиентоцентричных подходах связана с результатами работы федеральных лабораторий пользовательского тестирования, которые были запущены одновременно с пилотным проектом.Министерство образования МО