О пенсиях, пособиях, больничных в Пензенской области можно узнать в Едином контакт-центре
На первой линии с человеком разговаривает виртуальный помощник, который ответит на самые распространенные вопросы: получение маткапитала, социальных выплат или СНИЛС.Stolica58.ru
Оператор идентифицирует личность обратившегося и только потом предоставляет необходимую информацию.Stolica58.ru
С начала 2022 года специалисты Отделения ПФР по Пензенской области, где создан отдел дистанционного обслуживания клиентов, ответили почти на 20 тысяч обращений.Пенза-Взгляд
Также пензенцев часто интересуют социальные выплаты на детей (1432 обращения или 7,2%), материнский капитал (933 или 4,7%), меры соцподдержки, переданные в ПФР из органов соцзащиты (541 или 2,7%).Пенза-Взгляд