Тренинг провели руководитель направления эффективных коммуникаций «СберЗдоровья» и тренер с большим опытом врачебной практики.Newslab.ru
Каждое занятие включало в себя обсуждение материалов теоретической части, а также отработку практических навыков в формате общения с «пациентом», который дает обратную связь и рассказывает врачу, какие эмоции вызывают его слова.Newslab.ru
Тем самым доктор тренируется выражать эмпатию, оказывать психологическую поддержку пациенту.Newslab.ru
Всего в мероприятии приняли участие около 100 медицинских работников.Newslab.ru