С 2022 года стоимость привлеченного клиента в разных сегментах бизнеса выросла от полутора до пяти раз.РБК
Нужно использовать цифровые инструменты: колл-трекинг, martech-решения, речевую и сквозную аналитику, email-трекинг и роботов.РБК
Мониторинг рекламы поможет найти и отключить бесполезные кампании, перераспределить бюджеты в эффективные каналы лидогенерации.РБК
Анализ клиентской базы покажет реальную картину диалогов с покупателями: причины отказов, уровень сервиса, неработающие скрипты продаж, инсайты для новых точек роста.РБК