Управление Роспотребнадзора по Саратовской области помогло потребителю через суд восстановить нарушенные права при продаже смартфона.Взгляд-инфо
Продавец включил в чек дополнительные услуги: пакет настроек "Безопасность" за 1590 рублей и ключи активации "KasPerskyInternetSecurity" стоимостью 400 рублей - в отсутствие волеизъявления покупателя.Взгляд-инфо
Пункт 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещает обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров (услуг).Взгляд-инфо
К основным правам потребителя относятся свободный выбор, отсутствие принуждения, исключение навязывания услуги, право на возмещение причиненных убытков.Взгляд-инфо