Если права пассажиров не были соблюдены, они вправе подать претензию.ЦДИ ПО
К претензии в адрес авиаперевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесённые убытки.ЦДИ ПО
Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения.ЦДИ ПО
При внутренних воздушных перевозках такая она предъявляется в течение 6 месяцев со дня задержки рейса.ЦДИ ПО