Станут ли экосистемы частью потребительского опыта? Или это лишь корпоративная идеология и бизнес-модель?
Опыт присутствия в экосистемах обнаружился лишь у 20% интернет-пользователей.Курс дела
В первую очередь потребитель ждет от экосистем финансовой выгоды — скидок (43% тех, кто хотел бы пользоваться сервисами) или подарков, бонусов (15%).IT Channel News
Большинству (61%) удобнее пользоваться разными сервисами для разных услуг.IT Channel News
Некоторые потребители опасаются того, что сервисы накапливают личную информацию.Муксун.fm