ЦБ РФ: выросло число жалоб на навязывание банками дополнительных услуг
Центробанк РФ в 2023 году фиксирует некоторый рост жалоб россиян на навязывание дополнительных услуг или излишние комиссии при выдаче кредита.Газета.Ru
В Центробанке отметили, что с 24 января 2024 года вступает в силу закон, который увеличивает период охлаждения, когда заемщик может вернуть деньги за дополнительные услуги, с 14 до 30 дней.Газета.Ru
ЦБ РФ в январе-марте 2023 года получил 41,2 тыс. жалоб на банки, что меньше показателя за тот же период 2022 года на 7,4%. В целом за первое полугодие нынешнего года на банки получено 80,3 тыс. жалоб, что на 13,5% ниже, чем в первом полугодии пошлого года.Газета.Ru
В том числе по основным социально значимым тематикам – потребительскому и ипотечному кредитованию – число жалоб снизилось, соответственно, на 6,7% и почти на 30%.46ТВ