Турецкая авиакомпания заменила самолёт на рейсе Анталья — Москва на менее вместительный. Из-за овербукинга российскую семью с грудным ребёнком сняли с прямого рейса, сообщила пострадавшая туристка.
По её словам, билеты покупали специально ради комфорта младенца. На регистрации объявили об изменении типа лайнера.
Семью отправили транзитом через Стамбул. В Москву они прибыли ночью вместо запланированного времени.
Туристка заявила об отсутствии надлежащих условий и трансфера. Представители перевозчика, по её словам, подчёркивали, что россияне находятся «в гостях».